menu
Chuyên viên thanh tra & kSCL (Mảng nghỉ dưỡng) Tuyển gấp
| Cấp bậc | Chuyên viên cấp cao |
| Số lượng tuyển | 1 |
| Địa điểm | Hội sở tập đoàn |
| Công ty | Flamingo Hospitality Management |
| Kinh nghiệm | Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm |
| Lương | Thỏa thuận |
| Loại công việc | |
| Hạn tuyển dụng | 01/06/2026 |
Mô tả công việc
- Kiểm soát chất lượng
Kiểm soát chất lượng tại FHM và các cơ sở vận hành:
- Triển khai xây dựng các công cụ để kiểm soát chất lượng & kiểm soát tuân thủ các SOP/ tiêu chuẩn/quy trình/quy định vận hành;
- Triển khai công tác kiểm soát tuân thủ các SOP/ tiêu chuẩn/quy trình/quy định vận hành;
- Triển khai kiểm tra định kỳ/đột xuất về dịch vụ và công tác vận hành tại các cơ sở; đưa ra đánh giá và đề xuất để nâng cao chất lượng dịch vụ vận hành về các mảng như đánh giá của khách hàng, cơ sở vật chất, vệ sinh an toàn thực ph ẩm...;
- Hỗ trợ/ hướng dẫn cơ sở trong quá trình thực hiện kế hoạch kiểm soát chất lượng của cơ sở; đánh giá công tác tự kiểm soát chất lượng của cơ sở và đề xuất cải thiện
2. Thanh tra
*Thanh tra định kỳ/đột xuất:
- Triển khai thực hiện kế hoạch tổng thanh tra định kỳ/theo chuyên đề đối với hoạt động kinh doanh của cơ sở vận hành và các phòng/bộ phận thuộc công ty FHM
- Trực tiếp chỉ đạo triển khai, thẩm định các đề xuất xử lý vi phạm trong quá trình thanh tra;
- Đánh giá và đề xuất các giải pháp trong công tác kiểm soát nhằm cải thiện hệ thống quản lý, điều hành hoạt động trên toàn Công ty
* Thanh tra sự vụ :
- Triển khai công tác thu thập, điều tra, xác minh làm rõ thông tin, dấu hiệu sai phạm,gian lận, sai quy trình, quy định của Tập đoàn và pháp luật trong phạm vi Công ty FHM
- Phối hợp với các cơ sở vận hành/ cá nhân liên quan giải quyết các vi phạm theo phê duyệt
3. Quản trị rủi ro
- Hỗ trợ giải quyết các sự cố rủi ro phát sinh tại cơ sở, theo dõi và giám sát quy trình xử lý cho đến khi hoàn thành. Đưa ra các đề xuất cải thiện trong quy trình nhận diện, đánh giá, và xử lý sự cố
4. Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ
- Tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn nghiệp vụ kiểm soát chất lượng cho các CBQL cơ sở
- Tổ chức các lớp đào tạo về kỷ yếu vận hành cho CBNV Cơ sở
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort từ 4* đến 5*
- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng
- Am hiểu về công tác thanh tra, kiểm soát chất lượng
- Kỹ năng Giải quyết vấn đề
- Kỹ năng Giao tiếp (gồm cả diễn đạt bằng lời nói, chữ viết)
- Kỹ năng Kết nối
- Kỹ năng Tư duy chiến lược
Phúc lợi công việc
- Mức lương và thu nhập hấp dẫn
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, nhân văn
- Các chế độ theo luật Lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm, chế độ thai sản, hiếu hỉ, cơ hội du lịch hàng năm, tăng lương định kỳ..)
- Ứng viên quan tâm gửi CV qua email: tuyendungho@flamingogroup.vn
Hoặc liên hệ: 0936194450
